Algemeen


Waar kan ik een probleem melden?

U kunt problemen altijd middels ons contactformulier melden naar ons.   Ook kunt u onze klantenservice bellen op nummer 072-844 595 of een email versturen naar info@backupmijndata.nl

Wat zijn de systeemvereisten voor mijn computer?

Uw computer heeft de onderstaande specificaties nodig om onze software te draaien:   1 GHz Intel of gelijkwaardige CPU 512 MB geheugen Windows Vista/7/Server 2003 of nieuwer Mac OS X vanaf versie 10.6 Breedband internet verbinding Internet Explorer 7 of hoger/Firefox 2.0 of hoger/Google Chrome/Safari Recente versies van Java en Flash

Hoe deel ik een bestand op mijn Cloudschijf?

   U kunt een foto, video, mp3 of document met uw rechtermuistoets kopieren naar de cloud schijf. Deze is daarna vanaf al uw apparaten beschikbaar en deze kan gedeeld worden met anderen via de opties die u kunt vinden op uw cloud schijf.

Hoe deel ik een bestand?

  Open de cloudschijf in uw browser, zoek daarna het bestand dat u wilt delen en klik op uw rechtermuistoets. Door op Opties voor Delen te klikken krijgt u een extra scherm waar u het bestand kunt delen met bestaande contactpersonen of nieuwe contacten aanmaken waarmee u het bestand wilt delen.  

Kan ik ook een netwerkschijf of NAS toevoegen aan mijn backup?

Ja dit kan!    U kunt een backup laten maken van uw NAS of netwerkschijf voor € 3,95 per apparaat per maand extra. U kunt dit middels email of telefoon doorgeven aan de klantenservice en deze zullen de schijf z.s.m toevoegen aan uw bestaande abonnement.